过去几年中,中国市场已成为国际零售业发展的热点所在。高端市场扩张迅速,许多一线城市涌入大量奢侈品零售店铺。然而,这种潮流已悄然转变。店铺的激增导致了一线城市高端奢侈品零售业的过度饱和,消费者们已厌倦了这些奢侈品牌的新颖性。如今,令消费者感兴趣的,绝不仅仅只是在高端设计店里买“东西”。零售商面临的挑战是要将设计整合为消费者体验的一部分,从而找到一种能持续吸引顾客的方法。这已不仅仅是做好设计这么简单,而是关乎于体验的设计。

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